Chính sách bảo mật thông tin

NBW Flatsome Library tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt hàng và sử dụng sản phẩm.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ thanh toán.
  • Tên đăng nhập và thông tin tài khoản.
  • Lịch sử đơn hàng và thanh toán.
  • Gói dịch vụ, mã giấy phép và tên miền được kích hoạt.
  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và nhật ký kỹ thuật.
  • Nội dung yêu cầu hỗ trợ hoặc trao đổi với chúng tôi.

Chúng tôi không chủ động lưu trữ mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng của khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập có thể được sử dụng để:

  • Tạo và quản lý tài khoản khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng và xác nhận thanh toán.
  • Cấp mã giấy phép và quyền truy cập sản phẩm.
  • Quản lý số lượng website hoặc tên miền được phép kích hoạt.
  • Cung cấp bản cập nhật và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, giấy phép hoặc dịch vụ.
  • Phòng chống gian lận, lạm dụng và chia sẻ giấy phép trái phép.
  • Cải thiện chất lượng plugin, thư viện mẫu và trải nghiệm người dùng.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

3. Dữ liệu kỹ thuật của plugin

Khi plugin NBW Flatsome Library được kích hoạt, hệ thống có thể gửi một số dữ liệu cần thiết về máy chủ để:

  • Xác minh giấy phép.
  • Xác định gói dịch vụ đang sử dụng.
  • Kiểm tra giới hạn website hoặc tên miền.
  • Cung cấp thư viện mẫu và bản cập nhật.
  • Ghi nhận lỗi nhằm hỗ trợ xử lý sự cố.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành sản phẩm và không tự ý thu thập nội dung riêng tư trên website của khách hàng.

4. Cookie

Website có thể sử dụng cookie để:

  • Duy trì trạng thái đăng nhập.
  • Ghi nhớ giỏ hàng.
  • Thực hiện quy trình thanh toán.
  • Đo lường hoạt động truy cập.
  • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng.

Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng như đăng nhập, giỏ hàng hoặc thanh toán có thể không hoạt động chính xác.

5. Chia sẻ thông tin

NBW Flatsome Library không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

  • Đơn vị xử lý thanh toán.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ và hạ tầng kỹ thuật.
  • Đơn vị gửi email hoặc chăm sóc khách hàng.
  • Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Đối tác hỗ trợ vận hành theo thỏa thuận bảo mật.

Các bên tiếp nhận chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ có liên quan.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc trong thời gian cần thiết để:

  • Cung cấp sản phẩm, hỗ trợ và cập nhật.
  • Quản lý đơn hàng, giấy phép và lịch sử giao dịch.
  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
  • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc pháp lý.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc xử lý theo quy định phù hợp.

7. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để hạn chế:

  • Truy cập trái phép.
  • Đánh cắp hoặc thất thoát dữ liệu.
  • Thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin.
  • Lạm dụng tài khoản và giấy phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khách hàng cần tự bảo vệ mật khẩu và thiết bị đăng nhập của mình.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
  • Yêu cầu điều chỉnh thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin khi phù hợp.
  • Hủy nhận email quảng cáo.
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.

Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp lý có thể cần được tiếp tục lưu trữ theo quy định.

9. Thông tin của trẻ em

Sản phẩm không hướng đến người chưa đủ tuổi tự thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật. Người chưa thành niên cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của sản phẩm và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và ghi rõ ngày cập nhật.

11. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: Thôn Lãng Nội, Xã Gia Vân, tỉnh Ninh Bình
  • Điện thoại: 0972.939.830
  • Email: info.giuseart.com@gmail.com
  • Website: fslibrary.ninhbinhweb.info